在行攝漫記《用鏡頭講車》的記錄與認(rèn)知中，“車圈理工男”這一形象始終與專注于鉆研技術(shù)的比亞迪緊密相連。然而，當(dāng)比亞迪在“工程師文化”領(lǐng)域不斷深耕細(xì)作之時(shí)，竟也開始在用戶情感體驗(yàn)這一賽道上積極發(fā)力。

比亞迪以貫穿2025年全年的“情緒多巴胺”活動(dòng)為契機(jī)，致力于讓每一位用戶在車輛使用的全周期里，都能夠真切地觸摸到技術(shù)背后所蘊(yùn)含的溫暖力量。通過這樣的方式，讓用戶感受品牌溫度，進(jìn)而讓“比亞迪車主”這一身份，成為含金量與幸福感雙重疊加的顯著標(biāo)簽。

技術(shù)的終極要義在于服務(wù)，為情感賦予能量。比亞迪所展現(xiàn)出的“溫暖”特質(zhì)，貫穿于各個(gè)層面。從交車儀式到各類用戶活動(dòng)，從產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì)到用戶權(quán)益的保障，其“暖”并非浮于表面的形式，而是深深扎根于底層技術(shù)的深度變革。比亞迪精準(zhǔn)把握每一項(xiàng)用戶需求，并將其轉(zhuǎn)化為可切實(shí)感知的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

為全面滿足用戶“玩車”之需求，推動(dòng)中國(guó)本土汽車文化的培育與發(fā)展，比亞迪毅然投入五十億元用于建設(shè)全地形專業(yè)賽車場(chǎng)。此舉措旨在助力達(dá)成“百萬人下賽道”的目標(biāo)，使更多人得以有機(jī)會(huì)親近賽道文化，體驗(yàn)駕駛操控的無窮樂趣，進(jìn)而真切感受新能源技術(shù)及其產(chǎn)品所蘊(yùn)含的極致魅力。

若將技術(shù)視為情感價(jià)值的堅(jiān)實(shí)基石，那么生態(tài)權(quán)益的不斷拓展，則使這份溫暖跨越用車范疇，延伸至更為廣闊的生活領(lǐng)域。比亞迪深刻洞悉用戶對(duì)品質(zhì)生活的不懈追求，持續(xù)升級(jí)車主的用車生態(tài)。其理念已從“賣一臺(tái)車，交一個(gè)朋友”升華至“提供一種品質(zhì)生活方式”，讓每一次用戶的選擇都成為開啟美好生活的關(guān)鍵契機(jī)。

回顧比亞迪2025年的重大跨界合作項(xiàng)目，可謂成果豐碩。與美的攜手打造“車控家”“家控車”的雙向聯(lián)動(dòng)模式，巧妙地將居家生活與出行體驗(yàn)緊密相連，營(yíng)造出無縫銜接的溫情氛圍；京東商城接入比亞迪App，進(jìn)一步豐富了積分生態(tài)體系，使品牌的溫暖關(guān)懷從用車場(chǎng)景延伸至品質(zhì)生活的各個(gè)維度；與復(fù)星旅文達(dá)成戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)全品牌車主一鍵兌換復(fù)游會(huì)高等級(jí)會(huì)員的便捷服務(wù)。比亞迪將高端度假區(qū)的會(huì)員權(quán)益納入車主福利范疇，讓車主能夠輕松享受到三亞·亞特蘭蒂斯、Club Med地中海俱樂部等全球高端目的地的專屬禮遇，為車主的休閑時(shí)光增添了更多驚喜與儀式感；此外，比亞迪成為樂高樂園在全球范圍內(nèi)合作的首個(gè)中國(guó)汽車品牌，為親子家庭精心打造了極具標(biāo)桿意義的出行游玩體驗(yàn)。

這些生態(tài)權(quán)益的拓展并非簡(jiǎn)單的跨界聯(lián)名之舉，而是基于對(duì)比亞迪千萬用戶需求的精準(zhǔn)洞察與深刻理解。通過這些舉措，比亞迪車主身份所蘊(yùn)含的獲得感與附加值得以持續(xù)提升。

比亞迪為用戶所提供的情感體驗(yàn)，不僅彰顯于產(chǎn)品與生態(tài)層面，更滲透在每一次面對(duì)面的陪伴過程中。

自“王朝盛典”至官方俱樂部“我迪朝友薈”的每場(chǎng)活動(dòng)，“朝粉”們皆踴躍參與。他們共同見證中國(guó)品牌邁向海外市場(chǎng)的波瀾壯闊，親身感受賽道競(jìng)技的激情澎湃，深入探尋華夏文明的根源脈絡(luò)，盡情享受樂高樂園里的親子歡樂時(shí)光。這一系列活動(dòng)促使東方文化底蘊(yùn)與生活溫情完美交融。

海洋四周年盛典上，海粉們熱情相聚，不同的個(gè)體因熱愛而產(chǎn)生共鳴；與領(lǐng)潮體驗(yàn)官攜手共創(chuàng)百萬海鷗全球之夜，一同解鎖潮流出行的美好體驗(yàn)，彼此相伴而行。

方程豹方面，從用戶大會(huì)的熱血集結(jié)，到阿拉善英雄會(huì)的越野同行，再到烏蘭布統(tǒng)冰雪季的團(tuán)隊(duì)匯聚，每一次活動(dòng)都加深了豹友之間的情誼。更值得一提的是，“方程豹好人好豹公益計(jì)劃”所展現(xiàn)出的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓“買一臺(tái)車，交一群朋友”的用戶精神深深烙印在每一位豹友心中。

騰勢(shì)與“勢(shì)友們”攜手走過諸多重要時(shí)刻。從戈20征途上的并肩作戰(zhàn)，到“騰勢(shì)之夜”盛典上共同見證第30萬輛D9交付的榮耀時(shí)刻，再到歲末溫馨家宴的歡聚一堂，騰勢(shì)始終與用戶攜手共進(jìn)，共同創(chuàng)造并分享美好體驗(yàn)，以真誠(chéng)的陪伴詮釋了新時(shí)代豪華出行應(yīng)有的溫度。

仰望則面向車主精心打造了“仰望商業(yè)研究院”，著力構(gòu)建“中國(guó)企業(yè)家朋友圈”；通過“產(chǎn)品經(jīng)理面對(duì)面”活動(dòng)，悉心傾聽用戶的心聲，與用戶進(jìn)行深度共創(chuàng)，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)迭代；一年一度的“全國(guó)車友會(huì)會(huì)長(zhǎng)論壇”，更是凝聚了品牌的初心，匯聚了用戶的向心力。

比亞迪售后秉持“精誠(chéng)服務(wù)”的理念，全方位守護(hù)用戶的出行安全。技師們不懼風(fēng)雪，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援；在車主返鄉(xiāng)途中，服務(wù)門店送上暖心的關(guān)懷。從“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;主動(dòng)關(guān)懷”，讓車主在每一次到店、每一段出行中都能感受到安心與放心。

這份蘊(yùn)含于陪伴之中的溫暖，不僅洋溢著煙火人間的歡聲笑語，更彰顯出與綠色發(fā)展同行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。每一位比亞迪車主踐行綠色出行，皆是在為構(gòu)建美好未來添磚加瓦。

新的一年，隨著技術(shù)的持續(xù)革新與生態(tài)的不斷拓展，我們滿懷期待比亞迪能夠?yàn)檐囍鲙砀嗟?ldquo;寵粉”驚喜。期望每一位比亞迪車主，都能在每一段行程、每一種生活場(chǎng)景中，收獲篤定而充實(shí)的幸福與滿足。